Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie klienttrafi.pl jest Artur Kuś, osoba fizyczna. Kontakt: kusartur@gmail.com.
2. Jakie dane są przetwarzane?
- Formularz kontaktowy: adres strony internetowej, imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie podane w wiadomości.
- Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami: adres IP jest używany czasowo przez ogólny mechanizm ograniczania liczby zapytań, a przy formularzu kontaktowym dodatkowo przez mechanizm antyspamowy.
- Statystyki: liczba odwiedzin poszczególnych stron. Zapisywane są wyłącznie zagregowane liczniki, bez trwałego zapisywania adresu IP użytkownika. Szczegóły: klienttrafi.pl/popularnosc-stron/.
3. Cele i podstawy prawne
- obsługa wiadomości i podjęcie działań na żądanie osoby kontaktującej się — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- prowadzenie korespondencji, ochrona przed spamem, zapewnienie bezpieczeństwa oraz ustalanie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- analiza zagregowanej popularności treści i ulepszanie serwisu — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
4. Odbiorcy danych
Dane z formularza są przekazywane dostawcy poczty transakcyjnej Brevo, który przetwarza je w celu dostarczenia wiadomości. Dane techniczne mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, infrastruktury serwerowej i poczty w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Dane nie są sprzedawane.
Jeżeli dostawca korzysta z podwykonawców poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
5. Okres przechowywania
- adres IP używany przez ogólny mechanizm ograniczania liczby zapytań pozostaje w pamięci serwera przez maksymalnie 15 minut i nie jest zapisywany na dysku,
- adres IP używany do ochrony formularza przed spamem pozostaje wyłącznie w pamięci serwera przez maksymalnie 1 godzinę i nie jest zapisywany na dysku,
- adres IP używany do zapobiegania wielokrotnemu zliczaniu tej samej wizyty pozostaje wyłącznie w pamięci przez maksymalnie 1 godzinę,
- korespondencja jest przechowywana do zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż 3 lata, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- zagregowane liczniki odwiedzin mogą być przechowywane bezterminowo, ponieważ nie zawierają identyfikatorów użytkowników,
6. Cookies i pamięć lokalna
Serwis nie wykorzystuje cookies analitycznych ani reklamowych.
7. Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Żądanie można przesłać na adres kusartur@gmail.com.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale adres strony internetowej, imię, adres e-mail są niezbędne do wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi.
9. Zautomatyzowane decyzje
Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
10. Kontakt
Pytania dotyczące prywatności można przesyłać na adres kusartur@gmail.com.